Tecnología Sanitaria Aplicada e Investigación
Caetano & Laborda desarrolla tecnologías sanitarias y de apoyo que ayudan a las personas neurodivergentes, a sus familias y a los profesionales a comunicarse, coordinar apoyos y entender la evolución a lo largo de la vida real.
Por qué existimos
La atención ocurre en clínicas, en casa, en los centros educativos, en el trabajo y en las rutinas de cada día. La mayoría del software sirve bien a uno solo de esos contextos.
El resultado son formularios repetidos, contexto perdido y personas que tienen que explicarse una y otra vez. Para las personas autistas y sus familias, esa fragmentación se convierte en una barrera en sí misma: a la comunicación, a la atención sanitaria y a la participación.
El mercado tiene muchas funcionalidades y poca continuidad. Existen productos capaces para administración clínica, medición de resultados, CAA, rutinas, educación y colaboración entre familias y profesionales. Muy pocos dan a la persona control real sobre la información que necesita viajar entre ellos.
Esa brecha es nuestro objeto de trabajo. No estamos construyendo otra aplicación que lo haga todo. Estamos construyendo la capa de continuidad consentida para el cuidado neurodivergente.
Nuestro público no son solo los padres y las madres. Trabajamos para personas autistas, familias y los profesionales que las apoyan, incluidas las personas adultas con diagnóstico tardío, quienes transitan de los servicios pediátricos a los de personas adultas, y quienes usan CAA y ya han superado los sistemas pensados para la infancia.
El continuo
La continuidad no es una funcionalidad. Es la relación entre cuatro lugares donde la atención se sostiene o se rompe.
La voz propia de la persona, también cuando esa voz es aumentada. La autoría pertenece a quien comunica.
Preparar un encuentro clínico, participar en él y entenderlo, con adaptaciones que de verdad llegan a producirse.
La relación de trabajo con clínicos y profesionales de apoyo, y el registro que le da coherencia a lo largo del tiempo.
Todo lo que ocurre entre consultas: estudios, trabajo, burocracia, rutinas y la carga de coordinación que sostienen las familias.
El compromiso
Hacer que la información viaje es la parte fácil. Que viaje solo cuando la persona lo decide es lo que determina si un sistema respeta a quienes están dentro de él.
El perfil pertenece a la persona que describe. Quienes la apoyan y los profesionales reciben solo los permisos que se les conceden, para una finalidad declarada.
Los permisos son granulares y se pueden retirar. Los accesos son auditables y ningún profesional puede ampliar en silencio lo que ve.
Que alguien necesite ayudar no crea un derecho automático a leer comunicación privada. Los espacios de apoyo sirven para coordinar cuidados, no para observar a una persona.
Exportaciones abiertas y documentadas. Una persona puede marcharse sin perder su perfil ni su vocabulario. La comunicación esencial no puede caducar con una suscripción.
El software puede sugerir; solo la persona comunica. Nada se dice, se comparte ni se decide en nombre de nadie. Los instrumentos validados siguen siendo deterministas y el contenido generado se identifica siempre como tal.
Programas
Cada programa indica su madurez real. Distinguimos lo construido de lo prototipado, y las ideas prometedoras de los resultados validados.
Sostiene la relación profesional.
Telesalud y flujo de trabajo clínico para profesionales de salud mental: sesiones, instrumentos validados, documentación y seguimiento de resultados. La puntuación de los instrumentos es determinista y las respuestas sensibles exigen confirmación humana.
No diagnostica. Las decisiones clínicas siguen siendo del profesional.
Transporta adaptaciones, preferencias de comunicación y resultados.
Un perfil que pertenece a la persona y describe cómo se comunica, qué adaptaciones necesita y qué resultados le importan, compartido mediante enlace temporal, código QR o en papel, en las secciones que elija y revocable en cualquier momento.
El concepto de pasaporte ya existe. El flujo de trabajo a su alrededor, casi nunca.
Protege y hace posible la voz de la persona.
CAA que funciona sin conexión, primero en portugués de Brasil. Construida para toda la amplitud de la comunicación — rechazar, consentir, describir dolor, autodefenderse, tener privacidad, bromear — y no solo para pedir, y pensada para acompañar a la persona de la infancia a la vida adulta sin perder vocabulario.
Una herramienta de comunicación. No es terapia ni tratamiento.
Reduce la fragmentación administrativa.
Navegación para la burocracia que rodea al diagnóstico, los cuidados y los apoyos: derivaciones, plazos, elegibilidad, listas de espera y adaptaciones en el centro educativo o la universidad, con una persona responsable clara para cada paso siguiente.
Se está probando como servicio acompañado por personas antes de construir plataforma.
Un experimento de salud de consumo.
Mantenido deliberadamente aparte del portafolio de cuidados. Puede aportar más adelante infraestructura de salud diaria o de gestión de la energía, pero hoy no forma parte de la tesis de continuidad.
Se mantiene aparte para que el relato de cuidados siga siendo honesto.
Investigación y método
Nuestras direcciones de producto son hipótesis informadas por evidencia. Proceden de investigación publicada, literatura sobre servicios y organizaciones de la comunidad autista, y todavía no están validadas en estudios propios.
El apoyo a personas adultas y posterior al diagnóstico está poco desarrollado; los encuentros sanitarios siguen siendo inaccesibles; las familias cargan con la coordinación; la medición de resultados se centra en síntomas más que en calidad de vida, autonomía y participación.
Dónde se pierde realmente la información, qué tienen que explicar las personas una y otra vez, qué adaptaciones se piden pero nunca se aplican, y cuándo una sugerencia de IA resulta útil en lugar de intrusiva.
Investigación remunerada y accesible con personas adultas autistas, usuarias de CAA, familias y profesionales: opciones asíncronas y apoyadas con CAA, varias sesiones, y una persona de apoyo presente cuando quien participa así lo decida.
No con descargas ni tiempo de pantalla. Con el tiempo necesario para preparar una consulta, si las adaptaciones llegaron a aplicarse, explicaciones repetidas evitadas, amplitud de las funciones comunicativas, y avance en los resultados que la propia persona eligió.
Sobre el codiseño. La investigación participativa se invoca a menudo y se financia pocas veces. Queremos crear un papel remunerado para personas autistas y usuarias de CAA en la gobernanza del producto, y no describiremos nuestro trabajo como codiseñado mientras ese proceso no exista de verdad y no esté remunerado.
El grupo
Caetano & Laborda sostiene la tesis de investigación, el modelo de cuidados y la arquitectura de consentimiento. Las empresas operativas los construyen y los mantienen.
Portugal · Unión Europea
Ingeniería y operaciones para el contexto europeo: soporte en portugués y español, itinerarios sanitarios de la UE, y las necesidades de las familias de habla portuguesa repartidas por Europa.
Wisconsin · Estados Unidos
Ingeniería y operaciones para Estados Unidos, y la entidad a través de la cual se desarrollan las colaboraciones clínicas e institucionales estadounidenses.
Datos societarios y legales. MARCADOR — añadir denominaciones sociales, números de registro, domicilios y fechas de constitución antes del lanzamiento. Se deja en blanco a propósito: nada en este sitio está inventado.
Seguridad, privacidad e IA
Algunas capacidades son técnicamente posibles y las rechazamos, porque cambian la autonomía de una persona por la comodidad de otra.
No construimos IA diagnóstica, reconocimiento facial de emociones, predicción de crisis, consejo autónomo en crisis, paneles de vigilancia para personas cuidadoras, ni productos que optimicen la obediencia, el contacto visual o el enmascaramiento. Un sistema de CAA nunca dice un mensaje predicho sin que quien comunica lo confirme. Los datos de salud, terapia y comunicación no se usan para entrenar modelos externos por defecto.
Cuando una función pueda orientar el diagnóstico o el tratamiento, la evaluación regulatoria se hace antes del lanzamiento, no después.
Sobre el lenguaje de cumplimiento. Nuestros sistemas están diseñados en torno a los principios del RGPD, con la preparación y la evaluación independiente en curso. No reivindicamos certificación alguna y no nos describiremos como conformes antes de que eso se evalúe de forma independiente.
Contacto
Nos interesan los pilotos clínicos, la colaboración en investigación y las conversaciones con organizaciones lideradas por personas autistas, y damos la bienvenida a personas adultas autistas, usuarias de CAA, familias y profesionales que quieran participar en nuestra investigación. Una sola dirección sirve para todo ello.